Vrácení zboží / odstoupení od smlouvy

Vážení zákazníci,

po zadaní čísla objednávky a e-mailu sa dostanete na detail vašej objednávky, kde môžete pohodlne odstúpiť od zmluvy / vrátiť tovar v zákonnej lehote 14 dní. Prípadne môžete podľa Obchodných podmienok odstúpiť od zmluvy aj klasickou formou (napr. papierovým formulárom na odstúpenie od zmluvy).

1. Zadajte číslo objednávky a e-mail, z ktorého bola objednávka vytvorená.
2. Na zadaný e-mail vám príde správa s odkazom na detail objednávky.
3. V detaile objednávky kliknite vpravo hore na Vrátiť tovar.
4. Vyberte, ktorý tovar chcete vrátiť, vyplňte číslo bankového účtu a žiadosť odošlite.
5. Na e-mail dostanete potvrdenie a informácie k vráteniu tovaru.

Upozornenie: Zo zákona nie je možné odstúpiť od zmluvy pri tovare hygienickej povahy, ktorý bol vyňatý z originálneho ochranného obalu alebo použitý.